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CHARGE DE RECOUVREMENT H/F
Date offre : 21/09/2018
Référence : MPA098-45087
Type de Contrat
Poste à pourvoir en CDI
Rémunération
25 à 29 K€
Lieu
75009 - Paris
MELEO, Expert en recrutement CDI-INTERIM-CDD, recherche pour l’un de ses clients, 1 CHARGE DE RECOUVREMENT H/F.

Rôle & Mission

 MELEO expert en recrutement depuis 2003 s'impose aujourd'hui par sa diversité et son engagement à mettre en avant les qualités humaines et fonctionnelles de l'ensemble de ses collaborateurs.

Nos types de recrutements :
  • L’intérim avec des missions à durée variable
  • Le management de transition
  • Le recrutement direct en CDD/ CDI

Nous recherchons pour le compte de notre client, un Chargé de Recouvrement H/F

 

Vos missions 

  • Identifier et négocier des solutions amiables de règlement avec les clients par des relances personnalisées (téléphone, email, courrier…) et suivre l’évolution de vos résultats;
  • Recouvrer les mensualités impayées et développer une relation de confiance avec les clients tout en conservant le lien commercial;
  • Coordonner les actions de recherche des clients injoignables;
  • Gérer les appels entrants et sortants, emails et courriers;
  • Répondre aux demandes des clients et parties prenantes pour toute question relevant du recouvrement (mise à jour des coordonnées des clients, changements administratifs...);
  • Alerter sur les situations de risque client ou de fraude;
  • Participer à la vie du service en participant à des missions transverses au sein du Recouvrement et des Opérations.



Profil recherché

 Vous :

  • Idéalement de formation Bac+2, vous justifiez de premières expériences réussies sur un poste similaire ou une formation commerciale en centre de relation à distance
  • Vous savez faire preuve d'autonomie, d'adaptabilité, de rigueur, de fermeté et de ténacité
  • Vous avez un fort sens de la négociation, une bonne capacité d'écoute, le gout du relationnel client
  • Vous aimez le travail d’équipe
  • Vous savez utiliser le Pack Office

 


Date de démarrage
ASAP
Faites-la connaître autour de vous !

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Offre proposée par
MELEO
01.55.31.75.00


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