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ASSISTANT TECHNIQUE H/F
Date offre : 25/10/2022
Référence : MPA102-113177
Type de Contrat
Poste à pourvoir en CDI
Rémunération
21 à 25 K€
Lieu
69 - SAINT-PRIEST
MELEO, Expert en recrutement CDI-INTERIM-CDD, recherche pour l’un de ses clients, 1 ASSISTANT TECHNIQUE H/F.

Rôle & Mission

Au sein d’une entreprise nationalement connue, l'assistant de gestion des activités est l'interface entre les clients finaux, l'opérateur et les techniciens.

Vos missions :
- Gestion des appels téléphoniques externes,
- Traiter les demandes administratives,
- Constitution de dossiers,
- Transmission des ordres de travaux aux techniciens,
- Être régulièrement en contact avec l’opérateur,
- Vérifier et valider les comptes rendus de travaux réalisés par les techniciens dans une application dédiée,
- Procéder à une vérification des dossiers. (POC, ECT, DOE)
- Vérifier et valider la facture en fonction de la procédure.
- Gérer les litiges,
- Téléphonez aux clients pour déterminer leur niveau de satisfaction.



Profil recherché

Expérience : minimum 1 an dans un poste similaire.

 
- Connaissance des outils informatiques. (bonne maitrise d’Excel)
- Un plus Connaissance d’un SI de gestion d’interventions
 -Un plus si connaissance du monde du BTP ou industrie ou télécom

Savoir être :

- Un goût pour le travail d'équipe
- A l'aise avec le travail en open-space
- Assurance et fermeté
- Dynamisme et réactivité
- Excellent relationnel
- Être organisé


Faites-la connaître autour de vous !

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Offre proposée par
MELEO
01.55.31.75.00


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