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CHARGÉ DE RÉCLAMATIONS H/F
Date offre : 04/09/2019
Référence : MPA099-62072
Type de Contrat
Poste à pourvoir en CDI
Rémunération
28 à 30 K€
Lieu
92 - Hauts-de-seine
MELEO, Expert en recrutement CDI-INTERIM-CDD, recherche pour l’un de ses clients, 1 CHARGÉ DE RÉCLAMATIONS H/F.

Rôle & Mission

MELEO expert en recrutement depuis 2003 s'impose aujourd'hui par sa diversité et son engagement à mettre en avant les qualités humaines et fonctionnelles de l'ensemble de ses collaborateurs.

Nos types de recrutements :

  • L’intérim avec des missions à durée variable
  • Le management de transition
  • Le recrutement direct en CDD/ CDI

Actuellement nous recherchons un(e) Chargé(e) de Réclamations pour le compte d'une société spécialisée dans les technologies et les services du secteur de la santé et de l'assurance.

Vos missions principales seront: 

  • Prise d’appels téléphoniques, gestion des courriers, rédaction de documents
  • Suivi administratif des réclamations
  • Gestion administrative des dossiers liés à la qualité
  • Animer la gestion des retours clients et accompagner les services dans la préparation des plans d’actions
  • Réalisation des reporting réguliers des activités
  •  Analyses, suivis et réponses aux réclamations clients


Profil recherché

Nous recherchons une personne ayant une formation ou une expérience dans le domaine des Réclamations. 

Rigoureux, méthodique et impliqué, vous êtes doté d’un bon relationnel et savez travailler en transversalité. Vous êtes reconnu pour votre sens de l’analyse.


Faites-la connaître autour de vous !

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Offre proposée par
MELEO
01.55.31.75.00


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