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COMMERCIAL SÉDENTAIRE EXPORT H/F
Date offre : 15/01/2020
Référence : MPA010-66835
Type de Contrat
Poste à pourvoir en CDI
Rémunération
33 à 37 K€
Lieu
75 - Paris 13
MELEO, Expert en recrutement CDI-INTERIM-CDD, recherche pour l’un de ses clients, 1 COMMERCIAL SÉDENTAIRE EXPORT H/F.

Rôle & Mission

MELEO expert en recrutement depuis 2003 s'impose aujourd'hui par sa diversité et son engagement à mettre en avant les qualités humaines et fonctionnelles de l'ensemble de ses collaborateurs.
Nos types de recrutements :
  • L’intérim avec des missions à durée variable
  • Le management de transition
  • Le recrutement direct en CDD/ CDI

 

 

Nous recherchons actuellement un ou une commerciale sédentaire export : 

Rattaché(e) au Service Relations Clients, vous représentez notre société auprès de nos clients et participez ainsi au développement des ventes sur la partie HVAC et la gestion de commande sur une partie export.
Vos principales missions sont les suivantes :
Sur la partie HVAC :
- Développer les ventes sur votre portefeuille clients
- Réaliser des actions commerciales auprès de nos clients
- Garantir notre qualité de service en respectant les délais et en mettant la satisfaction clients au coeur de vos priorités
- Assurer la relation clients par téléphone et par e-mail, notamment : les appels entrants et sortants et le traitement et suivi des demandes d’offres de prix, le dispatch et la réponse aux e-mails des clients
- Traiter les réclamations et les litiges clients en coordination avec les services concernés ;
Sur la partie Export :
- Réceptionner, saisir et modifier les commandes au sein de notre système informatique
- Organiser les livraisons à la date demandée tout en faisant le lien avec le service logistique usine et la logistique centrale
- Recevoir et gérer les appels et les mails des clients selon les procédures internes
- Traiter des litiges clients avec les commerciaux terrains: évaluer le litige et gérer la relation clients
-
Vous travaillerez en collaboration avec la force de vente, les assistants commerciaux, les commerciaux sédentaires, le service contrôle crédit, le service juridique, les services logistiques ou tout autre service pouvant intervenir dans le process.
Dans le cadre de vos missions, vous garantirez le bon fonctionnement du service en assurant de manière constante la gestion de l’ensemble des demandes clients et en étant force de proposition pour améliorer l’efficacité du service.



Profil recherché
Profil :
De formation bac+2 ou équivalent vous avez déjà une expérience réussie dans la relation clients.
Doté(e) d’un véritable sens de la négociation, vous êtes reconnu(e) pour vos excellentes qualités relationnelles, votre aisance téléphonique et votre sens du travail en équipe.
Curieux(se), votre esprit d’initiative et votre ténacité vous permettront d’évoluer dans un environnement technique en pleine croissance.
Vous maîtrisez les outils informatiques (Pack Office et SAP) et votre anglais est opérationnel.
Faites-la connaître autour de vous !

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Offre proposée par
MELEO
01.55.31.75.00


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